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毕业于新加坡国际管理学院， MBA学历；25年工作经历；全球精益六西格玛协会认证：精益六西格玛黑带大师；美国质量协会认证：注册精益六西格玛黑带；中国实战培训师认证协会认证：国际专业培训师。

    广州方普企业管理顾问有限公司  精益六西格玛专家

   招银云创（深圳）信息技术有限公司 咨询部 首席咨询专家 （接受人才外派精益管理咨询业务）。

工作特长：

精益管理咨询，六西格玛管理咨询，项目辅导与交付

精益专家培训，六西格玛专家培训，项目辅导与交付

精益六西格玛管理培训、辅导与项目咨询、交付

ISO 9000 ，ISO 14000认证咨询

ISO 20000 ， 27000 认证咨询

ITSM管理咨询

服务过的部分企业：

金融保险： 招商银行，中信银行，新华保险… …

房地产，酒店服务行业，我爱我家，君悦酒店, 成都华润置地… …

电子通信行业：中国移动，JDSU, Sanmina,  长城开发、捷普科技，亿纬锂能

电力行业： 国家电网德阳电力局，绵阳电力局，广安电力局，遂宁电力局, 乐山电力局

电器行业： 大连第一互感器、大耐泵业、青岛海尔集团… …

机械制造业：华信钢构、华立国阳、喜比斯、广州兴发铝业，宝瑞铸业… …

食品医药：魁氏食品、可口可乐，怡宝矿泉水… …

烟草：红塔集团 ，昭通卷烟厂，楚雄卷烟厂，大理卷烟厂，广州烟草专卖局… …

PCB,玩具：镇泰玩具, 金百泽科技 … …

经典案例：

中国移动

担任（内蒙古）QCC，绿带培训老师，项目辅导老师。改善课题《网络室变更流程优化》，通过源头规避，减少变更来源；需求标准化，减少返工沟通；变更整合，减少填单；以及变更实施自动化，脚本化，从而使网络室变更耗时每单由最初的1400 小时降低到700 小时，变更效率为100% 的提升。

中国烟草

红塔山昭通，楚雄，大理，玉溪，广州烟草专卖局，精益六西格玛绿带，黑带培训老师，以及精益六西格玛项目经理。典型绿带课题有：《优化ITIL运维流程质量与效率》。该课题主要遇到的问题是：集中事件管理平台与ITIL系统的接口设置不完善，致使部分从集中事件管理平台自动导入ITIL系统的事件工单信息不完整，另外，事件工单填写内容复杂，变更流程处理复杂等问题。课题小组通过建立生产运维指标体系，监控运行中心管理流程指标绩效，大大优化了ITIL 运维流程质量与效率。