一、课程开发背景:
1. 激烈的市场竞争中,企业家制定的宏伟战略,最终由谁来实现?员工!
2. 班组,这个企业细胞的生命质量,是企业肌体是否健康的标志。号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。 对于很多的班组长来讲,从优秀的技术工人走向基层管理岗位,很多时候不得不面对:
Ø 上级骂、下属怨,生产现场一天忙的脚朝天,现场管理依然乱糟糟……
Ø 生产任务完不成找我,员工有情绪找我,效率、质量搞不好也找我……
Ø 大错不犯,小错不断,员工老是违反纪律,怎么让员工改正?
Ø 生产线变化频繁,人一堆,岗位却常常缺人手,怎么办?
Ø 只知道埋头苦干的老黄牛式的班组长,已经不能适应企业的快速发展!
Ø 高高在上,只会指手划脚的班组长,也没人追随了!
Ø 怎样从生产现场有效发现问题,利用什么方法来分析问题和解决问题?
Ø 有什么好方法可以开阔我们的思路,出现“柳暗花明又一村”的局面?
您是否正为生产的无序而辗转反侧?
为管理中出现的异常现象而彻夜难眠?
为解决上述问题正在苦苦觅求新的方法?
二、训练收益:
1、了解班组长在企业管理中的重要作用以及扮演的角色 ,在短期内掌握大量的管理技巧和方法,抓住问题的关键,找出切实可行的措施的方法;
2.了解怎样提升班组长领导和管理水平,掌握作为班组长适宜的领导风格;
3、树立质量第一的思想和团队思想,开展质量管理小组活动和质量改进活动,不断降低废返损失,提高经济效益。
4、使你学会不用人、财、物的投资,就可有效减少窝工和生产不均衡带来的浪费,向车间平面布置要效益,向工艺流程要效益,向动作分析和作业研究要效益,向科学方法要效益。
5、加强班组建设和团队精神的建设
6、打破常规,开展创造性的思考和系统性思考,实现技术和管理的突破。
三、授课方式:
专题演讲+互动问答+案例分析+训练实操
四、授课时间:
培训1天,共6H。
五、授课风格:
智慧、精准、实用、有效。
六、课程简介:
这是讲师在企业工作和十七年咨询六百多家制造业的智慧结晶;这是一堂关于如何提升班组长能力的基础课程;这是一次让基层管理人员蜕变的良机;这是一门让基层管理人员掌握有效的现场管理技术的课程!
课程主题1:角色认知——认清自己的职责和角色及能力要求
课程主题2:日常管理要求——管理人员掌握现场必须的管理要求
课程主题3:生产现场精益管理技能——掌握现场管理技能,降低过程成本,提升效率
课程主题4:品质管理技能——掌握品质管理技术和问题分析与解决的方法
课程主题5:现场人员管理技能——让管理人员学会如何育人、用人、管人
第一讲 班组长角色认知---别拿班组长不当干部,我的地盘我做主
1)不同人心目中的班组长形象(互动)
2)班组长在企业中的地位和作用
3)班组长的素质要求
4)班组长的基本要求-计划、组织、领导、协调、控制
5)班组长的工作任务
6)班组长必备能力要求
分组讨论
班组长难当吗?为什么?
怎样的班组长才算是一个好的班组长?
第二讲 班组长日常管理要求
1)执行意识
2)顾客意识
3)成本意识
4)问题意识
5)改进意识
6)团队意识
7)时间管理技能
(1)时间的认识
(2)时间管理的重要性
(3)时间管理技能
●时间管理三部曲:
●时间诊断与分析:
●如何组织时间
●浪费时间的原因:
●确定优先顺序:
第三讲 班组长的生产现场管理
1)生产现场管理的内容与方法
2)生产现场管理的工具
3)如何抓生产现场管理重点?
4)如何做好现场管理总结与计划?
5)生产现场管理的基本准备工作(生产准备检查表)
6)如何召开早会
7)生产现场精益管理实施方法---6S
●整理重点与难点。
●整顿重点与难点。
●清扫重点与难点。
●安全重点与难点。
●清洁重点与难点。
●素养重点与难点。
8)看板管理
●看板内容
●看板制作要求
●实例说明
第四讲 品质意识与问题分析与解决
Ø 质量意识与品质责任
Ø 质量控制流程策划
Ø 影响工序质量的因素及其控制
Ø 急性质量故障和慢性质量故障
Ø 质量改进的八个步骤
Ø 质量问题分析方法:4M1E、5WHY。。。。。。
Ø 活用QC七手法来解决现场管理中的问题
● 层别法/查检表/柏拉图/直方图/特性要因图/
散布图/管制图 (分组演练分析工具)
第五讲 员工管理
1)员工培训实施
培训的目的:
●班组培训的项目
●基本技能培训
●多能工培训
●继任者培训:
●为什么有些人不愿意培训继任者?
2)员工激励
3)班组长的难题
●新官上任
●铁哥们
●老上司
●老板与员工之间的平衡
七、姚承全导师简介:
首席顾问师
注册培训讲师
国家注册咨询师
注册质量管理师
注册中级项目管理师
注册企业运营管理师
现场管理改善专家
中智管理科学研究所副所长
中国管理研究院研究员及华南区运作总监
姚承全导师主讲课程:
《精益管理之目视化管理》《精益管理之5S-12S》《精益管理之TPM》《卓越品质管理之-QC手法》《卓越品质管理之-QCC》《中基层管理人员能力提升》《卓越班组长》《ISO9001标准及内审员培训》《ISO14001标准及内审员培训》《ISO13485标准及内审员培训》《QC080000标准及内审员培训》《OHSAS18001标准及内审员培训》
姚承全导师出版著作:
《优秀班组长之管理工具箱》《优秀班组长之生产管理方案》《工厂规范化管理制度》《工厂规范化管理表单》《优秀生产主管工作标准》《班组长上岗手册》《供应商管控》《业务客户管控》《仓储物料管控》《优良品质管控》《生产现场管控》《生产绩效管理解决方案》《生产运作管理解决方案》《生产部:10大管理模板与工具》《仓储部:10大管理模板与工具》《中小企业7S全程运作方案》 《班组精细化管理》《图说·工厂目视管理》《做最好的班组长》《班组安全规范、表格、应急预案大全》《工厂主管实战技巧-优良品质管理》《工厂主管实战技巧-客户管理》《企业研发部全程运作一本通:研发部作业指导手册》《企业销售部全程运作一本通:销售部作业指导手册》《企业行政部全程运作一本通:行政部作业指导手册》《企业培训部全程运作一本通:培训部作业指导手册》
姚承全导师授课风格:
涂老师是在企业现场管理中成长的咨询顾问和讲师,有多年的现场管理和高层管理心得和多年的咨询经验,授课知识实用性强,教学方法灵活而且互动性强,涂老师的课程不仅停留在思维和理念层面,更有大量的工具与方法,具有极强的实操性。涂老师授课时语言幽默形象,善于用生活中和企业中的常用事例和案例模拟等情境式教学方法,深受不同年层和岗位学员的喜爱。
曾经培训和实地辅导(500多家)的典型客户:
LG、BP、JIC、三洋光部品、康佳、创维、光宝、晓星金融、铁通、欧姆龙、大海粮油、益海嘉理、太尔化工、长营电器(统一集团)、立信集团、肯发精密、宝豪物业、亚南电子、宁波昇锐(唯冠集团)、伟志电子、光弘科技、宝威亚太、台州中捷股份、科利德股份、南玻集团、河南神马集团、沙彼高仪器、斯比泰、中日龙、温州万控集团、名扬服饰、士兴建筑、尹戈尔电业、合丰橡胶、标诚眼镜、威利电子,汇晨科技、星晨实业, 宏正科技、确良线路,惠亚集团,新天光电, 群达行模具、业勤化工、无锡钛昇、无锡金信表面处理、苏州添迪科技、名扬服饰、杰克鞋业、辉煌塑胶、东青林金型、华南制药、斯凯科斯、集力伞业、怡高集团、鸿就纸业、汇丰、瀚伟科技、合成精密五金、纬创资通、豪迈印刷、北京热电、日丰股份、连兴、东科、世恒、邦基线路、江西博雅股份、江西思立科等等。