课程简介
本课程重点面向各企业的中高层技术及管理人员，由有资深经验专家主讲，结合实际案例系统阐述六西格玛管理D-M-A-I-C的模型、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略。并结合了制造业及服务业的实际案例贯穿始终。重点讲解六西格玛管理的价值，如何在企业中推行六西格玛管理，以及推行持续改善过程中所用到的各种分析工具和分析方法以及MINITAB专用软件的应用。使学员能够系统全面地掌握公司持续改善的方法和技术，去解决公司和部门的瓶颈问题，科学地解决各自岗位上的问题。
课程对象
企业中高层管理及技术人员（生产、品质、工程部工程师，主管，经理及技术人员）申报六西格玛的黑带高层训练课程。
培训收益
1.能够掌握在公司全面推行六西格玛管理的思路和方法，能够识别改善的方向，构建全面改善的组织和系统
2、系统全面的了解六西格玛DMAIC方法论
3、理解并能灵活运用相关流程分析工具：假设检、ANOVA、DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD，全面掌握Minitab软件的使用
4、能在六西格玛改进项目中识别及应用正确的工具完成改善项目
5、企业高层顺利通过黑带考试申请认证
培训模式
注重实用，实战！理论讲解；实用案例分析；分组现场演练；专家现场点评；现场互动讨论。
课程大纲
第一天：Define--六西格玛定义阶段：发现、确认问题
第一讲：6sigma 管理综述（原理、模型、组织、资源与活动）
第二讲：如何启动和界定一个6 SIGMA 项目
第三讲：劣质成本分析（企业成本的种类与构成）
第四讲：D 阶段实用方法分析法与工具
第五讲：定义阶段的中国企业注意事项
第二天：Measure--六西格玛测量阶段：现状测量
第六讲：量测阶段的质量概念
第七讲：MSA 测量系统分析：确保所收集数据的真实性
第八讲：六西格玛专用软件MINITAB 基础介绍
第九讲：潜在失效模式及效果分析（FMEA）
第十讲：M 阶段工具的运用
第十一讲：量测阶段运行案例剖析
第三天：Analyze--六西格玛分析阶段：查找关键原因
第十二讲：分析阶段的质量概念与理解
第十三讲：多变量分析技术
第十四讲：置信区间与假设检验
第十五讲：DOE 实验设计介绍
第十六讲：DOE 全因子及分部因子实验设计
第十七讲：A 阶段工具和方法运用
第十八讲：企业实际中A 阶段问题分析与解决
第四天：Improve--六西格玛改善阶段：改善关健原因，优化相关参数
第十九讲：改进阶段质量概念讲解
第二十讲：改进阶段质量概念讲解
第二十一讲：SPC 统计过程控制理论
第二十二讲：I 阶段思维方法
第二十三讲：改进阶段的工具和方法
第二十四讲：企业实际中改善
第五天：Control--六西格玛控制阶段：改善成果控制与横向扩展
第二十五讲：控制阶段质量概念理解
第二十六讲：控制阶段质量概念理解
第二十七讲：控制阶段的工具和方法
第二十八讲：SPC 统计过程控制理论
第二十九讲：计量型数据SPC
第三十讲：计数型数据SPC
第三十一讲：CP K 过程能力分析
第三十二讲：企业实际中六西格玛问题
课程内容节选
以下是部分内容
过程分析
1.过程分析的第一阶段:推测
在项目的界定阶段,团队可能提出一个用于界定项目过程边界的高端(或称宏观)流程图(siPoc ),SIPOC着重分析宏观流程,比较粗糙,许多过程中出现的细节问题在SIPOC图中都找不到。因此,在分析阶段,团队必须更细致地去分析过程中的各个细节部分,以便能够引导你发现某些隐藏的Ⅹ变量(原因)。为此,我们要绘制详细流程图并加以证实。
2.过程分析的第二阶段:提出关于原因的假设
团队成员在绘制过程流程图中,潜在的问题就会自然而然提出来。如果三个人负责处理同一过程的某一步骤,但他们对如何完成该步骤不能达成一致,那么实际上就找出了潜在的原因。当然,还需要证实这种混乱的确是过程中发生缺陷的一个重要原因。如果有人处理程序的顺序是A,B,C,另一个人是B,A,C,那就要看这种顺序的不同是否会对产品或服务产生影响。
本阶段的分析可以细分为两层,先要识别过程中明显存在的问题,再进行量化增值分析。
(1)第一层分析:识别过程中明显存在的问题。
(2)第二层分析:量化增值分析。
3.过程分析的第三阶段:证实或排除原因
一般说来,从过程分析中辨认并查实原因并不困难,要比从数据分析中辨认并查实容易些,为什么呢?因为过程分析的判断准则很简单,即任何非增值过程步骤,任何增加耗时但并不增加价值的步骤都是在浪费时间,应尽量删减。
为了证实导致问题的原因,可以从以下几个方面考虑。
(1)使用因果关系的逻辑,确认导致一个结果的可能性的原因。
(2)详细观察与细化流程。详细观察与记录流程,必要时将流程录制下来,深入分析流程的细节,分析某种因素是否存在及其对结果的影响。
(3)定点测试中的“试验”是另一种验证过程的缺陷是否确实带来影响的好方法。
培训时间
2023年12月20 - 24日，培训5天，am9:00-12:00， pm13:30-16:30。
培训费用
共8500元/人，含培训费、教材费、培训证书费及税费，食宿费学员自理。
培训地点
南京市秦淮区中山东路136号
证书颁发
学员成功完成本课程后，可获得方普管理颁发的六西格玛黑带证书。
注：参加本次课程的学员，可申请ACI美国认证协会颁发的六西格玛黑带资格证书，费用为1800元/人。
