课程介绍
六西格玛(Six Sigma)在20世纪90年代中期被通用电气公司(GE)成功地从一种质量管理方法演变成为高度有效的企业流程设计、改造和优化的方法体系,继而成为世界上众多追求管理卓越性的跨国企业最重要的战略举措和管理哲学。
卓越的运营基于卓越的流程,六西格玛方法论关注实现显著财务结果、提升客户满意度、降低流程波动;如果恰当用于精心挑选的商业项目,这个方法论可以为您带来缺陷,过程浪费和不受控过程的减少。
黑带的候选人需要经过广泛的工作经验和专业训练,因为他们需要在短时期内掌握大量不同的技术工具,必须强调的先决条件是对统计方法的学习,并将这些新的知识和技术工具与自己以往的经验结合起来,运用到项目实施中,他们应该在企业革新的过程中积极投入并有组织和激励团队共同排除困难,有坚持不懈地完成项目的能力和决心。
课程目标
1、培养组织能力,激励能力,项目管理技术和数理统计诊断能力的六西格玛黑带专家;
2、掌握六西格玛项目改善课题的甄选流程与标准、项目课题的描述方法;
3、掌握六西格玛方法论DMAIC的改进路径及各阶段核心输出;
4、掌握统计方法在DMAIC改进流程中的应用,包括:SPC、MSA、DOE、ANOVA、假设检验、回归分析等;
5、理解试验设计的建模优化思路及步骤、田口试验设计方法、稳健型设计、DFX等;
6、帮助学员系统复习并通过美国质量学会注册六西格玛黑带考试。
培训对象
企业董事长、总裁、总经理、质量总监、质量经理、生产经理、项目经理及直接参与六西格玛项目的质量/设计开发/制造工程师。
课程大纲
第一天:Define--六西格玛定义阶段:发现、确认问题
第一讲:6sigma 管理综述(原理、模型、组织、资源与活动)
第二讲:如何启动和界定一个6 SIGMA 项目
第三讲:劣质成本分析(企业成本的种类与构成)
第四讲:D 阶段实用方法分析法与工具
第五讲:定义阶段的中国企业注意事项
第二天:Measure--六西格玛测量阶段:现状测量
第六讲:量测阶段的质量概念
第七讲:MSA 测量系统分析:确保所收集数据的真实性
第八讲:六西格玛专用软件MINITAB 基础介绍
第九讲:潜在失效模式及效果分析(FMEA)
第十讲:M 阶段工具的运用
第十一讲:量测阶段运行案例剖析
第三天:Analyze--六西格玛分析阶段:查找关键原因
第十二讲:分析阶段的质量概念与理解
第十三讲:多变量分析技术
第十四讲:置信区间与假设检验
第十五讲:DOE 实验设计介绍
第十六讲:DOE 全因子及分部因子实验设计
第十七讲:A 阶段工具和方法运用
第十八讲:企业实际中A 阶段问题分析与解决
第四天:Improve--六西格玛改善阶段:改善关健原因,优化相关参数
第十九讲:改进阶段质量概念讲解
第二十讲:改进阶段质量概念讲解
第二十一讲:SPC 统计过程控制理论
第二十二讲:I 阶段思维方法
第二十三讲:改进阶段的工具和方法
第二十四讲:企业实际中改善
第五天:Control--六西格玛控制阶段:改善成果控制与横向扩展
第二十五讲:控制阶段质量概念理解
第二十六讲:控制阶段质量概念理解
第二十七讲:控制阶段的工具和方法
第二十八讲:SPC 统计过程控制理论
第二十九讲:计量型数据SPC
第三十讲:计数型数据SPC
第三十一讲:CP K 过程能力分析
第三十二讲:企业实际中六西格玛问题
课程内容节选
以下是部分内容
六西格玛项目总结
1.项目总结报告的编写
为交流和认可成果,推进六西格玛项目持续开展,项目团队应基于项目立项表和项目文档,对活动记录进行整理归纳,撰写成果报告书,要求文字精练,条理清楚,尽量选用图表表示。一般可包括以下内容:
(1)前言。
(2)界定。项目背景、项目目标、项目计划、项目团队、流程分析等
(3)测量。过程输出绩效的测量、过程因素分析、过程因素测量、测量系统分析等。
(4)分析。潜在失效模式与效应分析、关键过程因素与输出绩效的回归和相关分析、假设检验、方差分析等
(5)改进。试验设计、解决方案的确定和实施等。
(6)控制。改进效果验证、收益评估(硬的和软的)、控制图与过程能力分析、标准化等。
(7)经验教训、遗留问题和下一步打算等。
2.项目总结报告的审核
项目总结报告应报请业务负责人、财务主管、资深黑带(MBB)和倡导者审核。业务负责人从过程的角度核实项目过程及效果的真实性;财务主管核实项目财务收益的计算方法和结果;资深黑带对项目全过程进行全面核实;而倡导者则更多地从公司文化和战略的宏观视角审核六西格玛项目的成果。
3.项目移交
在项目成果得到审核确认后,项目团队应将之移交给过程所有部门或区域,由后者对项目成果进行日常监测和控制。同时,做好项目文档的最终归档(移交给公司档案管理部门或六西格玛管理归口部门)。
课程事项
>培训地址为珠海市香洲区;
>该培训项目共培训5天,2023年12月20 - 24日;
>培训费用RMB 8500元/人,含教材、资料、培训、证书;