培训背景
六西格玛管理是一套系统的业务改进方法,它主要通过有组织、有计划地实施六西格玛项目,优化业务流程,提高质量和效益,提升企业的管理水平。它是成功企业管理经验的结晶,更是企业实现管理现代化的重要途径。
六西格玛绿带是六西格玛改善项目实施的主导者,是六西格玛方法在企业推进的中坚力量,也是六西格玛改善文化的传播者。培训一支高素质的绿带队伍对于六西格玛理念自上而下贯彻和持续推进起着关键的作用。
课程收益
本课程旨在使学员通过专业化培训,掌握实施六西格玛改进项目所必需的六西格玛工作方法及工具,从而有能力成为六西格玛的实践者。通过培训,学员能够掌握绿带具备的以下技能:
1、与六西格玛绿带协作共同确定改进项目,并具体实施;
2、领导团队完成改进项目;
3、有效使用六西格玛方法与工具;
4、控制和管理每日产品和服务的质量 ;
5、获得改进项目和控制流程的实战知识。
参加对象
企业中高管理层、行政、运营、研发、品质等部门骨干人员,负责改善及革新的骨干人员及对六西格玛感兴趣的人士等。
课程特色
1、小班授课:互动性强,一对一针对性指导;
2、结果导向:真实案例贯穿始终,注重理论与实践的结合;
3、教学相长:关注学员项目管理技能的培养;透过案例分析、实战演练、小组研讨分享经验和知识。
课程大纲
第一单元:六西格玛基础
一、六西格玛概述
二、六西格玛的六个主题
三、六西格玛中的组织与领导
四、六西格玛项目具体方法
五、定义阶段的中国企业运行六西格玛注意事项
第二单元:六西格玛方法和工具—— 测量阶段
一、量测阶段的质量概念
二、量测阶段常用的工具和方法
三、MINITAB方法和工具
第三单元:六西格玛方法和工具—— 分析阶段
一、分析阶段的质量概念与理解
二、分析阶段的质量统计分析工具
三、分析阶段的技巧
四、多变量分析技术
五、置信区间与假设检验
六、企业实际中问题分析与解决
第四单元:六西格玛方法和工具—— 改进阶段
一、改进阶段质量概念讲解
二、改进阶段的工具和方法
三、改进阶段的运用技巧和方法
四、企业实际中改善
第五单元:六西格玛方法和工具—— 控制阶段
一、控制阶段质量概念理解
二、控制阶段的工具和方法
三、计量型数据SPC
四、计数型数据SPC
五、CP K过程能力分析
六、六西格玛运行中的技巧
七、企业实际中六西格玛问题
课程内容节选
以下是部分摘要
六西格玛项目管理工具
应用项目管理工具可以帮助六西格玛项目团队更有效地组织并实施项目。下面重点介绍六西格玛项目实施中常用的项目管理工具。
2.6.1亲和图
亲和图(affinity diagrams)是由日本学者川喜田二郎(Kawakita Jiko)于1970年前后研究开发并加以推广的一种质量管理方法,又称KJ法。所谓亲和图法,就是针对某一问题,充分收集各种经验、知识、想法和意见等语言、文字资料,通过图表进行汇总,并按其相互间的亲和性归纳整理这些资料,使问题得以明确,统一认识和协调工作,以利于问题的解决。
2.62关联图
关联图(interrelationship digraphs)也称关系图,是将关系纷繁复杂的因素(因素与因素或因素与问题之间互相缠绕)按原因一结果或目的一手段有逻辑地连接起来,厘清复杂问题、整理语言文字资料的一种图形方法。
2.6.3树图
树图(tree diagram)又称系统图。它按照“主题一主要类别一组成要素一子要素”的顺序,将主题分解或者分层,以不断地增加细节内容,旨在使笼统的主题分解成较小的部分,使之变得更易于理解和解决。
2.6.4矩阵图
所谓矩阵图(matrix diagrams)法,就是从问题的各种关系中找出成对要素,并按数学上矩阵的形式,把问题及与其有对应关系的各个因素按行和列排成图,并在其交点处标出两者之间的关系,从中确定关键点。
2.6.5优先矩阵图
区分优先次序是指按照重要性的不同进行安排或者处理。优先矩阵图(prioritization matrics)是树图和矩阵图的结合,它可以帮助决策者确定所考虑的活动或者目标的重要程度。描绘优先矩阵图的目的是促使团队重点关注对组织最重要的关键事项,帮助我们在有着不同收益的多种选择间进行优选。
培训费用
现场培训:RMB 7500元/人
线上培训:RMB 2400元/人
费用含培训费、教材费及培训证书费。
培训时间
现场培训:30课时,5天
线上培训:随时报名,随时学习。
培训地点
现场培训:天津和平区
线上培训:开通网课账号学习,一年有效期。