培训描述
六西格玛诞生于全面质量管理蓬勃发展的20世纪80年代中期,是对全面质量管理特别是质量改进理论的继承和新发展。20多年来,六西格玛已经走过了很长的发展路程。作为一种减少缺陷的方法,它在实践中得到了不断的充实和发展,六西格玛不再仅仅是一种质量改进方法,而是已经发展成为可以使企业保持持续改进、增强综合领导能力、不断提高顾客满意度及经营绩效并带来巨大利润的一整套管理理念和系统方法。
学习目标
1、熟悉质量对于企业的含意
2、熟悉六西格玛方法论的发展背景及其能够为企业带来什么
3、熟悉六西格玛项目改善课题的甄选流程与标准，熟悉项目课题的描述方法
4、理解六西格玛方法论之DMAIC改进路径及各阶段核心输出
5、理解统计方法在DMAIC改进流程中的应用，包括：SPC、MSA、DOE、ANOVA、假设检定、相关与回归等
6、掌握试验设计的建模优化思路及步骤（筛选、量化、优化、稳健）
课程对象
企业中高层管理者，研发、工艺、品质、设备、制造、行政等部门骨干人员，负责改善及革新项目的骨干人员及对本课程有兴趣的人士。
课程大纲
第一单元：六西格玛基础
一、六西格玛概述
二、六西格玛的六个主题
三、六西格玛中的组织与领导
四、六西格玛项目具体方法
五、定义阶段的中国企业运行六西格玛注意事项
第二单元：六西格玛方法和工具—— 测量阶段
一、量测阶段的质量概念
二、量测阶段常用的工具和方法
三、MINITAB方法和工具
第三单元：六西格玛方法和工具—— 分析阶段
一、分析阶段的质量概念与理解
二、分析阶段的质量统计分析工具
三、分析阶段的技巧
四、多变量分析技术
五、置信区间与假设检验
六、企业实际中问题分析与解决
第四单元：六西格玛方法和工具—— 改进阶段
一、改进阶段质量概念讲解
二、改进阶段的工具和方法
三、改进阶段的运用技巧和方法
四、企业实际中改善
第五单元：六西格玛方法和工具—— 控制阶段
一、控制阶段质量概念理解
二、控制阶段的工具和方法
三、计量型数据SPC
四、计数型数据SPC
五、CP K过程能力分析
六、六西格玛运行中的技巧
七、企业实际中六西格玛问题
课程简章节选
以下是部分摘要
六西格玛项目选择需注意的问题
在六西格玛项目选择过程中,应注意避免下述常见问题或错误:
(1)项目欲解决的问题与企业发展重点或关键顾客需求等没有联系,因此体现不出项目价值,无法得到管理层的支持和承诺,此类问题不适合选为六西格玛项目。
(2)项目改进内容不是针对顾客的CTQ,项目实施后看不到对Y的改善,不见成效,此类问题也不适合选为六西格玛项目。
(3)没有针对Y进行分析、分解,直接将Y作为改进项目,造成因素太多,项目太大,抓不住重点,项目难以达成目标,应该将Y分解成若干个具体的六西格玛项目。
(4)欲解决的问题原因已经明确,行动措施已经初步确定,此种问题应该立即采取行动,而不需要再选作六西格玛项目,避免走过场,搞形式主义。
(5)项目衡量指标不明确或项目目标没有挑战性,此类问题浪费资源、无意义,不适合选为六西格玛项目。
(6)项目难度太大,超出项目团队的能力或授权,不适合选为六西格玛项目。
(7)项目改进空间太小,预期收益太低,企业得不到适当的回报,此类问题也不适合选为六西格玛项目。
培训时间
30课时，培训5天，am9:00-12:00， pm13:30-16:30。
培训费用
共7500元/人，含培训费、教材费、培训证书费及税费，食宿费学员自理。
单独"六西格玛绿带"网络课程收费标准：2400元/人。
培训地点
上海黄浦区
证书颁发
学员成功完成本课程后，可获得方普管理颁发的六西格玛绿带证书。
注：参加本次课程的学员，可申请ACI美国认证协会颁发的六西格玛绿带资格证书，费用为1600元/人。
