培训背景
六西格玛作为一种先进的管理理念和管理模式,最早在1986年起源于美国摩托罗拉公司(Motorola),20世纪90年代在联合信号公司(Allied Signal)和通用电气公司(General Electric)等企业得到成功实施,六西格玛管理的理论和方法体系以及推进模式也得到进一步的发展。时至今日,六西格玛管理已经成为风靡全球的管理模式,不仅在制造业,而且在服务业、政府机构和非营利组织均有成功的应用案例。为了更好地认识、学习和应用六西格玛,需要对六西格玛有一个清楚的了解。
课程目标
◇掌握精益六西格玛绿带知识体系及工具，提升精益六西格玛方法论的应用能力
◇协助突破精益六西格玛绿带项目执行过程中的瓶颈，培养绿带项目的实战能力
◇推动精益六西格玛项目的改进活动，协助各部门领导降低管理运营成本和浪费
◇塑造精益六西格玛的管理主文化，唤醒全员工内心中的精益六西格玛思想意识
◇建立精益六西格玛信息体系的平台技术，推动精益六西格玛的系统化运营发展
◇掌握精益六西格玛管理系统的实施流程和关键要点，提升精益六西格玛的效能
◇精准设立精益六西格玛的项目运营机制和制度，提升全员精益六西格玛的参与
◇全面树立超群的精益六西格玛的管理思想，推动企业精益六西格玛人才的发展
参加对象
本课程适合希望通过精益六西格玛提升部门绩效与企业经营，例如总经理、副总裁、部门总监、部门经理、质量经理、研发经理、工艺经理、生产经理、物流与采购经理等。
课程大纲
第一单元：六西格玛基础
一、六西格玛概述
二、六西格玛的六个主题
三、六西格玛中的组织与领导
四、六西格玛项目具体方法
五、定义阶段的中国企业运行六西格玛注意事项
第二单元：六西格玛方法和工具—— 测量阶段
一、量测阶段的质量概念
二、量测阶段常用的工具和方法
三、MINITAB方法和工具
第三单元：六西格玛方法和工具—— 分析阶段
一、分析阶段的质量概念与理解
二、分析阶段的质量统计分析工具
三、分析阶段的技巧
四、多变量分析技术
五、置信区间与假设检验
六、企业实际中问题分析与解决
第四单元：六西格玛方法和工具—— 改进阶段
一、改进阶段质量概念讲解
二、改进阶段的工具和方法
三、改进阶段的运用技巧和方法
四、企业实际中改善
第五单元：六西格玛方法和工具—— 控制阶段
一、控制阶段质量概念理解
二、控制阶段的工具和方法
三、计量型数据SPC
四、计数型数据SPC
五、CP K过程能力分析
六、六西格玛运行中的技巧
七、企业实际中六西格玛问题
培训内容节选
以下是部分摘要
六西格玛项目选择流程
六西格玛项目选择流程,也就是通过分析确定六西格玛项目的过程。一般来说,六西格玛项目选择流程遵循以下步骤:
步骤一:确定项目的大方向Y。确定项目的大方向是非常重要的步骤,一般来说,可从以下几个方面选择项目的大方向:
(1)战略实施的关键点。
(2)企业经营目标及重点。
(3)顾客关注或投诉的热点。
(4)困扰企业质量、成本、周期的难点。
(5)财务效益的增长点。
(6)与竞争对手比较的薄弱点。
步骤三:针对选定的需要改进的y,明确顾客关注的关键质量特性(CTQ)。
在选定了项目y以后,有时还不能直接确定y为改进项目。因为前面已经说过,六西格玛的价值观之一是以顾客为中心,因此需要针对y去倾听“顾客的声音”,调查并了解顾客对y的需要,从而确定顾客最关心的CTQ。
步骤四:根据CTQ确定项目课题。通过前面三个步骤,已经明确了项目的改进点y和在改进点y顾客最关心或最关注的是什么特性,在此基础上最终确定项目课题。
课程费用
RMB 7500元/人，包括培训、教材、茶水、证书等。
单独"六西格玛绿带"网络课程收费标准：2400元/人。
课程时间
30课时，5天
课程地点
湖南长沙
(可安排到厂培训辅导，价格详情请咨询在线客服）
