课程背景
当今世界,经济、政治、技术、文化等社会各方面正在发生深刻的变化,信息技术使得地球上任何点对点间面对面的沟通成为可能。全球经济一体化趋势日益明显,竞争日益加剧,环境、资源、人口等约束对企业的发展提出了更加严峻的挑战。与此同时,应对全球竞争的管理理论也层出不穷,呈现出新的“管理丛林”。
在众多的管理理论中,六西格玛管理日益受到制造业、服务业、非营利组织以及政府机构的青睐,学术界对六西格玛的研究也日益深入。在我国,很多企业实施六西格玛或精益六西格玛,取得了显著的效益,提升了竞争力。更多的企业或其他组织也正在准备实施六西格玛管理。到底什么是六西格玛?六西格玛和其他管理模式之间是什么关系?为什么要实施六西格玛?组织如何成功实施六西格玛?这些问题正是本课程要回答的。
课程收益
本课程旨在使学员通过专业化培训，掌握实施六西格玛改进项目所必需的六西格玛工作方法及工具，从而有能力成为六西格玛的实践者。通过培训，学员能够掌握绿带具备的以下技能：
1、与六西格玛绿带协作共同确定改进项目，并具体实施；
2、领导团队完成改进项目；
3、有效使用六西格玛方法与工具；
4、控制和管理每日产品和服务的质量 ；
5、获得改进项目和控制流程的实战知识。
参加对象
企业中高管理层、行政、运营、研发、品质等部门骨干人员，负责改善及革新的骨干人员及对六西格玛感兴趣的人士等。
课程特色
1、小班授课：互动性强，一对一针对性指导；
2、结果导向：真实案例贯穿始终，注重理论与实践的结合；
3、教学相长：关注学员项目管理技能的培养；透过案例分析、实战演练、小组研讨分享经验和知识。
课程大纲
**单元：六西格玛基础
一、六西格玛概述
二、六西格玛的六个主题
三、六西格玛中的组织与领导
四、六西格玛项目具体方法
五、定义阶段的中国企业运行六西格玛注意事项
第二单元：六西格玛方法和工具—— 测量阶段
一、量测阶段的质量概念
二、量测阶段常用的工具和方法
三、MINITAB方法和工具
第三单元：六西格玛方法和工具—— 分析阶段
一、分析阶段的质量概念与理解
二、分析阶段的质量统计分析工具
三、分析阶段的技巧
四、多变量分析技术
五、置信区间与假设检验
六、企业实际中问题分析与解决
第四单元：六西格玛方法和工具—— 改进阶段
一、改进阶段质量概念讲解
二、改进阶段的工具和方法
三、改进阶段的运用技巧和方法
四、企业实际中改善
第五单元：六西格玛方法和工具—— 控制阶段
一、控制阶段质量概念理解
二、控制阶段的工具和方法
三、计量型数据SPC
四、计数型数据SPC
五、CP K过程能力分析
六、六西格玛运行中的技巧
七、企业实际中六西格玛问题
课程内容节选
以下是部分摘要
六西格玛的管理含义
(1)获取竞争优势的战略:战略管理的目的是获取竞争优势或核心竞争力。许多***企业的成功经验表明,通过管理创新可以获得竞争对手难以复制的核心竞争优势。组织的高层领导要认识到,六西格玛的本质是通过管理创新和技术创新构建组织的核心竞争力。
(2)持续改进的活动:从过程方法角度来看,过程管理就是管控过程的输入要素和输出结果。六西格玛的本质就是要研究影响过程输岀的关键因素,实现过程的输出趋于目标值或理想值并减少波动,追求零缺陷,追求完美。
(3)科学的问题解决方法体系:六西格玛在方法层面强调系统集成与创新,这里要特别指出,六西格玛绝非仅仅应用统计技术解决问题,它是一套系统的业务改进方法体系,其工具和方法包括现代质量管理技术、应用统计技术、工业工程和现代管理技术、信息技术等。
(4)六西格玛管理文化:企业文化是一个企业拥有的核心理念和价值观,是企业发展的软环境。再好的工具和方法,如果脱离了其赖以生存的环境和文化,也不可能产生任何效果。企业实施六西格玛,需要打造顾客导向、持续改进、勇于变革、数据说话的六西格玛管理文化,并与企业的具体特点相结合,形成独特的企业文化。
培训时间
培训5天，am9:00-12:00， pm13:30-16:30。
培训费用
共7500元/人，含培训费、教材费、培训证书费及税费，食宿费学员自理。
单独"六西格玛绿带"网络课程收费标准：2400元/人。
培训地点
广州天河区
证书颁发
学员成功完成本课程后，可获得方普管理颁发的六西格玛绿带证书。
注：参加本次课程的学员，可申请ACI美国认证协会颁发的六西格玛绿带资格证书，费用为1600元/人。
