课程背景
2015版ISO 9001《质量管理体系 要求》国际标准于2015年9月正式发布实施，本次对ISO9001：2015标准进行修正的目的是使表达更加清晰明确，同时增加与ISO14001的兼容性，内容上增加了“组织环境”、“应对风险和机遇的措施”、“知识管理”等新要求；强化了最高管理者的领导作用；突出强调了质量管理体系应实现预期结果，以提供合格产品和服务，增强顾客满意；对质量管理体系文件形式的要求更加灵活。中国国家标准GB/T 19001预计于2016年实施。修订后的国家标准不仅对ISO 9001《质量管理体系 要求》的变化部分做出了修改，同时结合我国采用GB/T 19000族标准的实践，对很多地方做了修正，更清晰、明确地表达标准的要求。
课程大纲
一、ISO及ISO 9000系列标准简介
二、ISO 9001：2015标准修订的背景与原则
三、七大质量管理原则理解与应用
四、ISO 9001：2015标准条款讲解
1. 范围
2. 引用标准
3. 术语和定义
4. 组织环境
5. 领导力
6. 策划
7. 支持
8. 运行
9. 绩效评价
10. 改进
五、ISO 9001：2015版质量管理体系文件的结构和要求
六、审核的一般顺序及概念
七、内审计划和检查表的编写
八、首次会议与注意事项
九、现场审核基本技巧
十、不符合事项报告与末次会议
十一、审核报告编写与验证
十二、案例分析
课程收益
一、熟练应用ISO 9001：2015质量管理体系相关标准，建立符合国际标准的ISO 9001：2015质量管理体系；
二、获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能；
三、熟悉审核方法、流程和技巧，提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标；
四、了解有效开展审核时应注意的问题，掌握ISO 9001：2015过程方法在审核过程中的应用；
五、帮助企业进行ISO 9001：2015质量管理体系持续改进和提升；
六、为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。
授课对象
一、企业管理人员；
二、负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人员；
三、致力于组织内部质量管理体系审核的人员；
四、组织内建立或管理ISO 9001：2015体系或从事第二方审核的人员；
五、为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系的人员；
六、有志于从事质量管理工作的人员。
培训费用
RMB600元/人，含了培训费、教材费及内审员证书费，食宿自理。
培训地点
佛山市南海区海五路6号城智大厦
培训时间
2022年9月24-25日，共2天12课时。
