一、课程背景
买方市场上顾客要求的不断提高给企业的质量管理提出了更新更复杂的任务。在许多工业领域,“广泛的”质量管理体系是企业战略的一个组成部分,是满足产品和过程高质量要求的先决条件。
随着产品/服务从设计到生产/实施的周期越来越短,要求企业各部门的工作流程不断地向平行化发展,这就给过程提出了越来越高的要求。在质量要求不断提高的情况下,只有通过受控的、有能力的过程才能实现自我评价和降低检测费用。这不仅适用于产品诞生过程/批量生产,也适用于服务诞生过程/服务的实施。
对过程进行监控的重要手段是过程审核,过程审核用于对质量能力进行评定,使过程能达到受控和有能力,能在各种干扰因素的影响下仍然稳定受控。
二、课程收益
1、了解VDA6.3过程审核(2016)标准理念和基础知识
2、掌握过程审核的技巧和方法
三、课程形式
讲授法,演练法,讨论法,案例分析法等。
四、课程对象
供应商质量工程师,项目小组成员,内部/外部审核员,过程改善人员,过程审核员,与质量管理相关人员。
五、培训内容
第1章过程审核综述
1.1过程审核的涵义
1.2体系、过程及产品审核间的关系
1.3过程审核的应用范围
1.4过程审核的对象
1.5过程审核的内容
1.5.1过程审核提问表概览
1.5.2过程审核提问表使用说明
第2章过程审核的实施
2.1过程审核实施流程
2.2过程审核的策划
2.2.1编写年度过程审核方案
案例8-1:年度过程审核方案
2.2.2年度过程审核方案的修订
2.3过程审核的准备
案例8-2:过程审核实施计划
2.4过程审核的实施
2.4.1首次会议
2.4.2现场审核
2.4.3针对审核中发现的严重不符合项,启动紧急措施
2.5过程审核结果的评价
2.5.1对各单独问题的评价
2.5.2过程符合率的计算
2.5.3评分矩阵说明
2.5.5开展复审的决定
2.6.1召开末次会议
2.6.2过程审核报告的编写与批准
案例8-3:过程审核报告
2.7过程审核后续活动的实施
2.7.1纠正措施的制定
2.7.2纠正措施可行性的审核
2.7.3验证纠正措施有效性并结束审核
2.8潜在供应商分析(P1)
2.8.1潜在供应商分析说明
2.8.2潜在供应商分析要求
2.8.3准备工作
2.8.4潜在供应商分析的开展
2.8.5潜在供应商分析结果的评价
六、培训时间
培训2天,共12课时
七、培训地点
具体培训地点请联系客服
八、收费标准
2000元/人,含培训费、教材费及培训证书费,学员食宿费用自理。