佛山市殡仪馆始建于1962年,全馆占地面积50000平方米,其中建筑面积17700平方米。本馆已经实现了环境景观园林化，设备设施现代化，内部管理规范化，文明服务优质化。1998年被国家民政部评为一级殡仪馆，2011年来相继获得“全国殡葬改革示范单位”“全国民政系统行风建设示范单位”“广东省民政工作先进集体”等多种荣誉。
1996至2013年，本馆累计投入资金8000多万元进行了全面改造，建造了功能先进的大中小型告别厅，装璜一新的行政楼、业务楼和接待楼。除原有两座骨灰楼外，还新建了一座建筑面积2000平方米、可容纳6万个骨灰的骨灰楼“蓬莱阁”。
本馆担负着佛山市禅城区和部分南海区、顺德区邻近村镇的火化业务，每年火化遗体4500多具。本馆拥有7台国内先进的YQ欧亚式火化炉，及2台具有国内领先水平的环保遗物焚化炉，无烟、无尘、无臭。
本馆从遗体接运、防腐、化妆、告别、火化至骨灰寄存，全面实现了内部网络信息化管理，管理系统先进、可靠、实用。经过多年的建设，本馆绿树成荫、鲜花盛开、亭台相配、曲径通幽、清新整洁、环境优美，是佛山市卫生标兵单位和花园式绿化先进单位。
本馆各项规章制度健全，内部管理规范，设业务、外勤、内勤、行政四个股，建立了一整套正规有序、运行高效的内部管理机制。为了更好地服务群众，接受群众监督，提高服务质量，树立殡葬行业形象，本馆向社会实行“六个公开”：一是办事制度上墙公开；二是每个岗位服务规范上墙公开；三是服务项目收费价格上墙公开；四是全馆员工照片上墙公开；五是奖罚制度上墙公开；六是服务承诺上墙公开。
本馆干部职工统一着装和挂牌上岗，设立举报电话和举报箱，派发满意度调查表让群众打分，全面接受群众监督。本馆实行24小时值班制度，随时为丧属办理丧葬业务，提供遗体接运、防腐、化妆、告别、火化、骨灰寄存等一条龙服务。
本馆明确规定，严禁向丧主收受红包，对收受红包者实行“收一退一罚十”并做除名处理；本馆把建设一支业务精、作风正、纪律严、服务好的高素质职工队伍当作头等大事来抓，努力实现职工队伍的革命化、知识化、年轻化。本馆以开展文明服务活动创文明行业为重点，以“为人民服务、树立行业新风”， “丧属至上、服务**” 为主题，引导和教育广大职工立足本职，坚守岗位，为丧属为群众提供优质服务，争创**队伍、**环境、**服务、**管理、**效益，树立社会主义精神文明建设窗口行业新形象。
