杭州高效审核技巧培训课程

培训背景

本课程以结合培训师丰富的三方、二方、一方审核经验与注册审核员培训经验，讲解如何真实地应用过程方法进行审核、如何建立有效的审核计划与审核检查单、如何应用问、查、察的基本技能；重点讲解研发、批量生产、管理等审核群的审核要点。

培训目标   

1.了解QEHS标准之见的内在联系；

2. 熟练掌握、应用审核准备、实施方法；

3. 提升审核人员的审核技能。

  培训对象  

经过ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001内审员培训，对QEHS标准有了解和有一定审核基础的人员。

  授课形式  

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

  课程大纲  

第一章：QEHS标准内在联系

l   O/IEC   Directives Part2标准的框架

标准框架

体系的过程管理方法

l   QMS的目的、关注点及实现方法

l   EMS的目的、关注点及实现方法

l   OHSMS的目的、关注点及实现方法

l   QEHS体系间的联系

第二章：审核概念及原则

l   有关审核的定义

l   审核原则

第三章：审核策划

l   审核方案管理

l   审核实施计划

审核计划编制窍门

建立审核小组

l   编制检查表

检查表编制窍门

l   资料准备

第四章：审核实施

l   首次会议

l   现场审核

1审核证据收集

2审核小窍门

       2.1审核十字要诀+PDCA

       2.2找切入点，从切入点入手

3审核技巧

3.1聆听、验证、观察、时间管理

3.2典型情况应对技巧

3.3抽样技巧

3.4现场审核控制

4审核记录

5成功审核的要点

l   不合格项报告

l   审核组会议

记录与报告区别

l   末次会议

第五章：审核报告与跟踪

l   报告内容

l   审核过程描述

l   内部审核结论

l   跟踪与验证