杭州高效审核技巧培训课程 二维码
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发表时间:2020-04-12 00:21 培训背景 本课程以结合培训师丰富的三方、二方、一方审核经验与注册审核员培训经验,讲解如何真实地应用过程方法进行审核、如何建立有效的审核计划与审核检查单、如何应用问、查、察的基本技能;重点讲解研发、批量生产、管理等审核群的审核要点。 培训目标 1.了解QEHS标准之见的内在联系; 2. 熟练掌握、应用审核准备、实施方法; 3. 提升审核人员的审核技能。 培训对象 经过ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001内审员培训,对QEHS标准有了解和有一定审核基础的人员。 授课形式 知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。 课程大纲 第一章:QEHS标准内在联系 l O/IEC Directives Part2标准的框架 标准框架 体系的过程管理方法 l QMS的目的、关注点及实现方法 l EMS的目的、关注点及实现方法 l OHSMS的目的、关注点及实现方法 l QEHS体系间的联系
第二章:审核概念及原则 l 有关审核的定义 l 审核原则
第三章:审核策划 l 审核方案管理 l 审核实施计划 审核计划编制窍门 建立审核小组 l 编制检查表 检查表编制窍门 l 资料准备
第四章:审核实施
l 首次会议 l 现场审核 1审核证据收集 2审核小窍门 2.1审核十字要诀+PDCA 2.2找切入点,从切入点入手 3审核技巧 3.1聆听、验证、观察、时间管理 3.2典型情况应对技巧 3.3抽样技巧 3.4现场审核控制 4审核记录 5成功审核的要点 l 不合格项报告 l 审核组会议 记录与报告区别 l 末次会议
第五章:审核报告与跟踪 l 报告内容 l 审核过程描述 l 内部审核结论 l 跟踪与验证
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