第一阶段 质量检验阶段（1920-1940）
这阶段现代工业尚未形成，工厂的规模一般不大，产品质量与技术人员素质和工人技巧水平密切相关。靠手工作坊式的自产自检已难以保证大批量生产的产品质量。
第二阶段 质量控制阶段（1940-1960）
主要方法是“数理统计”。控制图也可称为管理图，是统计过程控制的重要工具之一，好处是能及时发现过程中的异常现象和缓慢变异等系统误差，预防不合格的产生。
第三阶段 全面质量管理阶段（1960年至今）
随着现代化系统工程科学地应用于管理领域，质量管理的活动也从单纯重视生产现场的加工向产品形成的前后、采购、销售、服务等全过程延伸。
