【课程背景】
ISO9001：2015标准重磅修改，ISO9001:2015国际质量管理体系标准将对应ISO9001:2008进行大幅彻底修改，将于2015年下半年推出。 ISO9001:2015新版，再也见不到《质量手册》和《程序文件》这类中国人最难以理解的文件形式了，统一用"形成文件的信息"取而代之。通篇也见不到"记录"这两个字眼了，统一用"活动结果的证据"取而代之 。 为贯彻实施ISO9001:2015标准的需要，帮助企业进行国际标准转换工作特举办此次管理体系内审员培训班。内审员全称叫内部质量体系审核员，通常由既精通ISO9001:2015国际标准又熟悉本企业管理状况的人员担任。
【课程目标】
通过培训学员能够掌握ISO9001:2015新版质量管理体系标准知识的内部审核的原则、基本程序和技巧，能够对于本企业的质量管理体系运行提出改进意见。重点研讨组织如何利用换版的机会，指导体系有效整合，反思企业管理体系的“两张皮”现象，剖析体系运行成功的要素，探讨如何确保体系的有效性运行、持续改进。
【培训对象】中专或高中以上学历，企业内部的质量管理人员、与质量管理有关的其他人员及任何一个对ISO感兴趣的在职人员或在校学生
【课程收益】
1. 掌握ISO9001:2015最新标准与ISO9001:2008标准的主要区别
2. 掌握ISO9001:2015最新标准的核心为换版作准备
3. 会写一份实用且可操作性的检查表和编制审核报告
4. 获得独立展开内部审核的能力
5. 运用ISO9001体系提高管理理念及工作效率
【公开班费用】 RMB600元/人（包含培训、教材、考试及证书等
【培训内容】
**部分：ISO及ISO9000系列标准简介
第二部分：ISO9001:2015标准修订的背景与原则
第三部分：质量管理原则： 以顾客为关注焦点 领导作用 全员参与 过程方法 改进 循征决策 关系管理
第四部分：ISO9001：2015标准条款讲解
1、范围 2、规范性引用文件 3、术语和定义 4、组织环境 5、领导力 6、质量管理体系策划 7、支持 8、运行 9、绩效评价 10、改进
第五部分：通过案例分析、理解标准的要求及有效应用如：
第六部分：如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
1 、如何对体系运行状况进行诊断和评估? 2 、如何对体系文件进行评审与会审? 3 、如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防? 4 、如何有效进行管理评审及持续改进? 5 、如何建立目标并对目标进行考评?
第七部分：精彩内部审核技巧和审核方法讲解
1 、文件审核的技巧与方法 2 、现场审核的流程、技巧及沟通方法 3 、自上而下的审核方法 4 、自下而上的审核方法 5 、正向和逆向的审核方法
第八部分：内审表单的设计与制作 1 、审核计划 2 、检查表 3 、不符合报告 4 、审核报告等重要表格的制作
第九部分：大量企业常见的审核问题案例分析、讲解
第十部分：内部审核员培训资格考试
