【费用】人民币800元/人（含教材、证书等费用；）
【课程说明】
随着企业的自身发展和客户要求的变化，越来越多的公司建立和实施了管理体系。但在管理体系运行过程中, 经常出现很多不如人意的地方，比如：管理体系与实际操作两张皮、程序文件越来越多但运行效率越来越慢、各个部门管的越来越细但一些管控点又漏掉了。这些实际情况的存在困扰着很多人，管理体系运行的优势不仅不能很好的发挥，反而感到了很多的对立和无奈，也使很多人对推行管理体系的价值产生了质疑。
一次无效的审核也意味着严重的后果，可能会导致流程失效，客户不满意及合规风险的暴露。企业管理体系内部审核能力需要有经过正规培训并按照丏业流程实施的内部审核队伍。
管理体系内审员课程的目的是帮助学员了解管理体系的重点,避免管理体系运行中的误区,让有效的管理体系成为企业业绩腾飞的平台; 帮助学员熟悉审核流程和审核技巧，以提高审核能力,让内审员成为企业的”保健师”。
【课程目标】
•让学员系统了解 ISO 14001 质量管理体系标准的背景、目的、价值及要求
• 让学员系统掌握审核生命周期流程(PERC)，包括策划、执行、报告及关闭的方法和技能以驱动持续改进：
- 提升审核技巧
- 掌握检查表及乌龟图的使用
- 掌握不符合项报告方法与关闭要求
【课程教授方法】
标准权威讲解、**实践分、视频观摩、角色扮演、现场模拟
【课程对象】
企业内部环境管理体系审核人员企业环境管理体系管理人员企业管理人员希望学习环境管理体系的专业人士
【课程大纲】（此课程大纲仅供参考，根据现场学员反馈，有部分调整，每个环节皆有案例讲解。）
**部分：高层次整合结构（HLS）
一、第三代管理体系标准价值定位基于价值的管理标准基于整合的标准统一结构各丏业管理体系标准间的相互关系
二、管理体系标准通用要求过程方法风险思维PDCA 循环
第二部分：标准解析（Standard Briefing）
三、标准条款解析环境管理原则运行控制组织情境分析风险管理目标策划与绩效评价变更管理与改进资源与支持流程领导作用与管理
第三部分：审核（Audit）
四、策划审核方案审核计划审核检查表-乌龟图
五、执行（Execution）首次会议高层访谈审核过程-7 步曲寻找证据-非常 3+1末次会议
六、报告（Reporting）不符合项报告（NCR）审核总结报告典型审核报告内容及展示
七、跟踪关闭（Closing）纠正措施计划（CAP）根本原因分析（RCA）效果验证
第四部分考试内审员资格考试
【讲师介绍】
—广州方普企业管理顾问有限公司高级咨询师、顾问师
—5年的集团公司及大中型企业高层管理经验
—3年的集团公司培训经理工作经验
—13年企业管理咨询工作经验,5年咨询公司总经理经历
—多家集团公司及大型企业人力资源咨询、流程优化项目负责人
—获IRCA颁发的ISO9000国际注册审核员证书
—接受过顾问核能、培训师培训、专案管理等专业培训
—对组织管控系统及制度建设有丰富的实战经验
—大学本科 管理学士
工作经验
在广东、浙江、江西、四川等地区港资、民营、台资等企业积累了二十多年的企业管理实战经验，曾历任企业品管经理、人力资源经理、培训经理、董事长助理、副总经理、咨询公司顾问、咨询公司总经理等职。
【主要培训课程】
体系课程：ISO9001、ISO14001、ISO45001、IATF16949、ISO13485、ISO22000、GMP等。
品质生产类：QC七大手法、7S现场管理、如何做好班组长 、8D问题分析技术、生产现场管理等。
管理类：团队执行力、沟通技巧、如何优化部门职能及岗位说明书、如何优化工作流程、优秀主管的九项修炼、如何做好战略规划、计划与目标管理、TTT培训师培训、中基层干部管理实务、压力管理、职业心态、人力资源实务等。
【曾服务及辅导过的部分企业】
广州化工进出口有限公司、广州市番禺区嘉俊化工有限公司、广州统一包装材料有限公司、广州弘道汽车配件有限公司、花都宝井汽车配件有限公司、三都苍泰科技有限公司、广州以美创新医疗科技有限公司、
广州万发物流、广州城市之星运输有限公司、、华坚国际鞋业集团、
广东胜捷消防企业集团、广州俊铭企业管理顾问有限公司、
英德实益长丰纺织有限公司、香港兴利电脑制品有限公司、
广州统奕包装有限公司、番禺中荣彩色印刷有限公司
广州花都花城彩印有限公司、佛山市南海树和家具有限公司
增城实力模具有限公司、珠海格力电器股份有限公司
广东英豪学校、南海力丰机械有限公司……….
