**部分 ISO基础知识部分
一、ISO9000的历史起源与发展
二、质量管理的发展
三、七项管理原则
四、P D C A模式
五、质量管理体系模块分类
六、ISO9000主要术语
第二部分 新旧标准对照
第三部分 审核知识培训
