ISO27001标准是为了与其他管理标准,比如ISO9000和lSO14001等相互兼容而设计的,这一标准中的编号系统和文件管理需求的设计初衷,就是为了提供良好的兼容性,使得组织可以建立起这样一套管理体系:能够在**程度上融入这个组织正在使用的其他任何管理体系。一般来说,组织通常会使用为其ISO9000认证或者其他管理体系认证提供认证服务的机构,来提供ISO27001认证服务。正是因为这个缘故,在ISMS体系建立的过程中,质量管理的经验举足轻重。
但是有一点需要注意,一个组织如果没有事先拥有并使用任何形式的管理体系,并不意味着该组织不能进行ISO27001认证。这种情况下,该组织就应当从经济利益考虑,选择个合适的管理体系的认证机构来提供认证服务。认证机构必须得到一个国家鉴定机构的委托授权,オ能为认证组织提供认证服务,并发放认证证书。大多数国家都有自己的国家鉴定机构(比如:英国UKAS),任何获得该机构授权进行SMS认证的机构均记录在案风险评估应对计划。
任何一个SMS体系的建立和开发都应当满足组织独特的需求。每个组织不仅都有自己独特的业务模式、运营目标、形象特点和内部文化,他们对待风险的态度倾向也大相径庭。换句话说,同一个东西,一个机构组织认为是必须提防的威胁,在另一个组织看来可能是一个必须抓住的机遇。同样地,各个机构组织对于既有风险防护的投入也参差不齐。基于以上或者其他原因,每个运行SMS的组织,其内部成员必须对风险评估有一个共识,这个风险评估的方法论、结果发现和推荐解决方式
都必须得到董事会的首肯。
SMS项目和PDCA流程
SMS项目很复杂,可能持续若干个月甚至若干年,涉及整个机构组织以及从管理层到收发部门]的每个成员。ISOO27001认证诞生时间短,成功的案例比较少。从务实的角度考虑,这表明在项目计划过程中,必须尽早对这些仅有的指导性的书籍和案例进行分析和研究。
ISO27001标准指导一个企业如何着手开展ISMS项目,并且关注整个项目进程中的若干重要元素.
1950年W. Edwards Deming提出PDCA流程,即计划(Plan)-执行(Do)-检查( Check)-提升(Act)过程,意在说明业务流程应当是不断改进的,该方法使得职能部门经理可以识别出那些需要修正的环节并进行修正。这个流程以及流程的改进,都必须遵循这样一个过程:先计划,再执行,而后对其运行结果进行评估,紧接着按照计划的具体要求对该评估进行复查,而后寻找到任何与计划不符的结果偏差(即潜在改进的可自能性),最后向管理层提出如何运行的最终报告。
